منظومة كاملة للفنادق والمنتجعات، وشركات السياحة والسفر، وشركات الحج والعمرة والتأشيرات: بترد على الاستفسارات على واتساب وإنستجرام والموقع بلغة عميلك ولهجته، بتعرض الباقات والغرف بأسعارها وتفاصيلها، بتحجز وتحصّل، بتتابع المستندات والأقساط، وبتفضل على تواصل مع العميل قبل السفر وأثناءه وبعد رجوعه.
وجعك
الضيف بيسأل عن الإتاحة والسعر على واتساب أو إنستجرام، ولما الرد يتأخر بيروح يحجز من موقع حجز — وإنت بتدفع عمولة على حجز كان ممكن يجيلك مباشرة.
اللي بيتغيّر
رد فوري بالغرف المتاحة وأسعارها وصورها، وحجز وتحصيل جوّه المحادثة. وخلال الإقامة، طلبات الضيف بتترد عليها في نص الليل من غير ما توقّظ حد.
شوف بيحصل إيه في يومكوجعك
«الباقة بكام وشاملة إيه؟» بتتسأل ٢٠ مرة في اليوم من ٢٠ شخص، والموظف بيرد بنفس الكلام. والعميل بيقارن بينك وبين ٥ شركات — واللي يرد الأول بيكسبه.
اللي بيتغيّر
الوكيل بيعرض الباقات المتاحة بتفاصيلها وأسعارها ومواعيد المغادرة، ويأخد بيانات العميل، ويحجز — وإنت بتشوف كل استفسار في مكان واحد.
شوف بيحصل إيه في يومكوجعك
موسم كامل بيتضغط في أسابيع. مجموعات ومستندات ناقصة وأقساط متأخرة، وموظفين بيلاحقوا الناس على الواتس واحد واحد عشان جواز أو شهادة تطعيم.
اللي بيتغيّر
الوكيل بيشرح الباقات ومتطلبات التأشيرة، بيجمّع المستندات ويتابع الناقص منها، بيذكّر بالأقساط، وبيبعت تعليمات ما قبل السفر للمجموعة كلها مرة واحدة — وكل ده متسجّل في ملف كل معتمر.
شوف بيحصل إيه في يومكبيسأل عن الوجهات والباقات والأسعار — ويلاقي رد فورًا بأي وقت
بيشوف المتاح بتفاصيله، بيختار، وبيدفع — من غير ما يخرج من المحادثة
مستندات وتأشيرات وأقساط وتعليمات المغادرة — متابعة تلقائية لحد ما يكتمل
طلبات وخدمات وأسئلة — بأي لغة وفي أي وقت
تقييم، وعرض للرحلة الجاية، وحملة أول ما الموسم يفتح
أكتر سؤالين في القطاع: «بكام؟» و«متاح؟». الوكيل بيرد عليهم من مصدر واحد بتحدّثه إنت — بأي وقت وبلغة العميل.
بدل ما تبعت PDF وتسيبه، الوكيل بيبعت الباقات أو الغرف المناسبة — بالصور والسعر والمدة واللي شامله واللي مش شامله.
العميل بيختار ويأكّد ويدفع من نفس الشات — بدل ما يروح لموقع حجز وتدفع إنت عمولة.
جواز، تأشيرة، شهادة تطعيم، بيانات المحرم — الوكيل بيطلبها، بيستلمها، وبيتابع الناقص لحد ما الملف يكتمل.
العميل حجز ودفع مقدّم؟ الوكيل بيتابع الأقساط بتذكيرات في المواعيد اللي تحدّدها، وبيقف أول ما يدفع.
موعد المطار، الوزن المسموح، رقم المشرف، الأوراق المطلوبة — بتتبعت للمجموعة كلها مرة واحدة، والردود بترجع لنفس الإنبوكس.
تقييم قصير، وعرض للرحلة الجاية بناءً على اللي سافره، وحملة أول ما موسم جديد يفتح.
من إعلانك أو واتساب أو إنستجرام أو الموقع.
الباقات أو الغرف المناسبة بتفاصيلها وأسعارها.
والحجز بيتربط بملف العميل والمجموعة.
مستندات، أقساط، تعليمات، وتقييم.
كائنات ومراحل بلغة شغلك: مسافر · باقة أو غرفة · حجز · مستند · قسط · مجموعة — بتتبني من وصف نشاطك بالعربي، وبتتملّي من المحادثات. وعندك نظام حجوزات بالفعل؟ بنتوصّل بيه عبر API.
كل مسافر ببياناته وحجوزاته ولغته ورحلاته السابقة وكل تواصل حصل معاه.
باقاتك وغرفك بأسعارها ومدتها واللي شاملاه ومواعيد المغادرة.
الجوازات والتأشيرات والشهادات والأقساط بمواعيدها — والمتابعة بتشتغل عليها لوحدها.
مجموعة كل رحلة أو فوج — بمسافريها ومشرفها وتعليماتها اللي بتتبعت مرة واحدة.
والحملات جزء من نفس المنظومة: الشرايح بتتبني من بيانات الملفات نفسها — اللي سافر معاك قبل كده، اللي استفسر ومحجزش، اللي في مجموعة رحلة معيّنة.
بيتوصّل بنظام الحجوزات أو إدارة الفندق عندك عبر API — تكامل مخصّص لكل شركة.
بوابات الدفع عبر API — لروابط الدفع والمقدّم والأقساط.
Google Calendar · Calendly · Cal.com — للمواعيد والمعاينات واجتماعات المجموعات.
الليدز اللي جاية من إعلاناتك بتدخل نفس الإنبوكس ونفس الملفات.
آراء حقيقية من عملاء في العقارات والرعاية الصحية واللياقة.
«اتكلمت مع شركات كتيرة ومن جنسيات مختلفة… الوحيد اللي حسّيت إنه فاهمني هو المهندس طارق. شخصيًا أنا فخور إن الشغل والمستوى ده موجود في مصر مخلنيش أضطر أتعاقد مع شركة إنجليزية أو هندية في نفس المجال.»
«المنصّة سهلة الاستخدام، وساعدتنا في تحسين معدّل التحويل، وأداؤها قوي — خصوصًا في المجال الطبي. الفريق محترف جدًا، وخدمة الدعم عندهم متميّزة وسريعة الاستجابة دائمًا. أنصح بها بشدّة.»
«دوفيرا وفّرت علينا أكتر من ١٠ ساعات في الأسبوع من خلال وكيل الذكاء الاصطناعي ونظام الحجز بتاعهم.»
احجز ديمو، وهنوريك على باقاتك أو غرفك الحقيقية إزاي الوكيل هيرد ويعرض ويحجز.
كل اللي محتاج تعرفه عن دوفيرا — ولو عندك سؤال تاني، فريقنا موجود.
دوفيرا مش مجرد بوت واتساب — دي منصّة كاملة بتجمع كل قنواتك (واتساب، إنستجرام، ماسنجر، تيليجرام، تيك توك، ويب شات — والصوت قريبًا) في إنبوكس واحد، مع وكلاء ذكاء اصطناعي، محرّك توزيع، CRM بيكتب نفسه، تحليلات، وحملات — تدير بيها الدعم والمبيعات والتسويق من مكان واحد.
عند الإعداد بتختار مجالك، أو ببساطة توصف نشاطك بالكلام، والذكاء الاصطناعي بيبني الـ pipeline والمراحل والحقول والكائنات المناسبة لصناعتك (عقارات: وحدة/مشروع/معاينة · طبي: مريض/حالة/موعد · تجارة: طلب/سلة/إرجاع). وكل ده بيتملّى تلقائيًا من محادثات عملائك.
الذكاء الاصطناعي بيقرأ المحادثة ويستخرج المعنى (النية، اللهجة، الأولوية)، لكنه ماينسبش المحادثة لموظّف مباشرة. محرّك التوزيع (deterministic) هو اللي بياخد قرار الإسناد حسب المهارة والسعة والـ SLA — ده بيدّي دقّة، عدالة، وقابلية تدقيق كاملة.
أيوه. دوفيرا اتبنت للسوق العربي — بيرد بلغة عميلك ولهجته. مش ترجمة، فهم فعلي لطريقة عميلك في الكلام.
ربطنا رسمي ومدعوم من Meta (شريك تقني معتمد)، وتقدر تستخدم نفس رقم واتساب بزنس بتاعك ويفضل شغّال معاك (Coexistence). وفوق كده، تقنية Zero-Ban™ بتحط طبقات حماية بتقلّل مخاطر حظر واتساب وصفحات Meta لأقصى حد.
أيوه. الـAI بيجمع اسم العميل وبيانات التواصل والاهتمامات أثناء المحادثة ويضيفها أوتوماتيكياً للـ CRM وتقسيمات حملات الواتساب. كل بيانات الـ leads وملخصات المحادثات ونسب نية الشراء بتتزامن في الوقت الحقيقي، فالفريق بيكون عنده رؤية محدّثة دايماً للـ pipeline من غير إدخال يدوي.
إطلاقاً! المنصة مصممة بنظام No-Code. تقدر تربط قنواتك وتفعّل الردود الذكية في دقايق معدودة عبر واجهة سهلة وبسيطة لا تتطلب أي خبرة تقنية. لو محتاج ورك فلوز متقدمة أو تكاملات مخصصة، فيه API مفتوح متاح، بس الإعداد العادي مش محتاج أي دعم هندسي.
بياناتك بتاعتك بالكامل. عندنا صلاحيات دقيقة بالأدوار (RBAC) عشان كل موظّف يشوف اللي يخصّه بس، وتقدر تصدّر (Export) بياناتك في أي وقت من غير قيود.
أقل من أسبوع في الغالب — بدون كود، وبفريق دعم عربي بيساعدك في الربط وبناء أول وكيل ونقل بياناتك. تحجز ديمو، ونمشي معاك خطوة بخطوة.
