منصّة تجربة العملاء الكاملة بالذكاء الاصطناعي — بتجمع كل قنواتك وكل فِرَقك (دعم، مبيعات، تسويق) في نظام واحد، بيحاور عملاءك بلهجتهم ويشتغل ٢٤/٧.
كل يوم بيعدّي على الطريقة القديمة = عملاء بيروحوا للمنافس.
مش مجرد أدوات جنب بعض — دوفيرا بتسحب كل رسايلك من كل قناة، وكلاء DO وفريقك بيتعاملوا معاها، وتطلع بيانات وتحليلات بتبني نفسها.
«عايزة أحجز كشف بكرة الصبح»
«السعر شامل التوصيل؟»
«المنتج اللي في الفيديو متوفر؟»
«محتاج أكلم حد من المبيعات»
«ممكن كتالوج المنتجات؟»
«الفرع فاتح لحد امتى؟»
«عايز أعرف العنوان»
«فيه توصيل لطنطا؟»
وكيل DO بيرد ويؤهّل ويحجز، والراوتر بيوزّع للأنسب — بحوكمة كاملة.
منصّة واحدة بتشتغل للدعم والمبيعات والتسويق — عبر ٦ قنوات — بالعربي وبلهجات عملائك.
بدل ما تفكّر في ١٠ أدوات، دوفيرا بتنظّم رحلة عميلك في مراحل واضحة — وكل مرحلة ليها الموديول اللي بيشتغل فيها.
اربط واتساب وإنستجرام وماسنجر وتيليجرام وتيك توك وويب شات في إنبوكس موحّد (والإيميل قريبًا). دوفيرا بتعرف إن العميل اللي كلّمك على واتساب هو نفسه اللي بعتلك DM — خيط واحد بكل تاريخه.
وكلاء DO بدون كود بيردّوا بلهجة عميلك، يؤهّلوا، ويحجزوا. والذكاء بيقترح، ومحرّك توزيع deterministic بياخد قرار الإسناد حسب المهارة والسعة والـ SLA — بحوكمة كاملة.
كل محادثة بتتحوّل لـ contacts وصفقات وتذاكر ومواعيد — بتتكتب وتتحدّث تلقائيًا. متابعات وحملات وتحليلات بتحوّل عميل المرّة لعميل دائم.
الجيل الجديد من الـ CRM — بيبني نفسه على مقاس نشاطك، وبيملّي نفسه من كل محادثة. بدل أسابيع إعداد CRM فاضي، اوصف نشاطك بالكلام ودوفيرا تبني المراحل والحقول والكائنات المناسبة لصناعتك تلقائيًا.
اوصف البزنس، والذكاء الاصطناعي يبني الـ pipeline والحقول والكائنات.
نقطة بداية ذكية لكل صناعة — مش شاشة فاضية.
AI Mapping بيربط كلام العميل بالحقل الصح تلقائيًا.
٤ حاجات بتخلّي دوفيرا مختلفة عن أي أداة تانية هتجرّبها.
شريك تقني معتمد — تحتفظ برقم واتساب بزنس بتاعك وهو شغّال (Coexistence)، مع حماية Zero-Ban™ لأرقامك.
أرقامك في أمانالـ AI بيقترح، والراوتر بيقرّر التوزيع حسب المهارة والـ SLA. كل قرار متسجّل وقابل للتدقيق — مش صندوق أسود.
دقّة وعدالةدعم + مبيعات + تسويق في نظام واحد، بدل ٥ أدوات مش بتتكلّم مع بعضها ولا بتدّيك صورة كاملة للعميل.
وفّر وقت وفلوسبدون كود، وبفريق دعم عربي بيساعدك في الربط وبناء أول وكيل — من غير مشاريع تنفيذ بتاخد شهور.
إعداد سريعكل قطاع بيشتغل بطريقته، فدوفيرا بتيجي متفصّلة عليه من أول يوم: CRM متبني على مقاس نشاطك، أتمتة جاهزة لسير شغلك، ووكلاء DO بيفهموا مصطلحات مجالك ولهجة عملائك.
احجز الكشوفات، افرز الأعراض المبدئية، وذكّر المرضى — على مدار الساعة وبلهجتهم.
CRM طبي متفصّل بملفات المرضى وحجوزاتهم وتاريخهم المرضي — بيتملّى من كل محادثة.
أهّل المشتري الجادّ، جاوب على التمويل والتوفّر، واحجز المعاينة تلقائيًا.
CRM عقاري متفصّل بالوحدات والمشاريع وحجوزات المعاينات وميزانية كل عميل — بيتملّى تلقائيًا.
تتبّع الطلبات، استرجع السلات المتروكة، وحوّل خدمة العملاء لمصدر دخل.
CRM متجر متفصّل بالطلبات والسلات والمرتجعات وسجلّ شراء كل عميل — مربوط بمتجرك.
ردّ على الاستفسارات بأي لغة، اعرض الباقات والغرف، واحجز وحصّل جوّه المحادثة.
CRM سفر متفصّل بالمسافرين والباقات والحجوزات والمستندات والأقساط والمجموعات.—
جاوب على أسئلة القبول، احجز الجولات، وتابع المتقدّمين حتى إتمام التسجيل.
CRM تعليمي متفصّل بملفات المتقدّمين والبرامج والجولات ومرحلة كل طالب — بيتابع لحد التسجيل.
رد على استفسارات الموديلات والتقسيط، احجز تجارب القيادة ومواعيد الصيانة، وابعت حالة العربية أول بأول.
CRM سيارات متفصّل بملفات العملاء والسيارات وأوامر الشغل وخطط التقسيط — بيتبني من المحادثة.
مش وعود — ده اللي بيحصل فعلًا لما تشتغل على منصّة واحدة بذكاء اصطناعي بيفهم عملاءك.
وكيل DO بيحجز جوّه المحادثة ٢٤/٧ — من غير ما العميل يستنّى.
كل محادثة بتتحوّل لـ lead في الـ CRM تلقائيًا — مفيش فرصة بتضيع.
الوكيل بيحلّ معظم المحادثات لوحده — وفريقك يركّز على الحالات المهمة.
من ساعات لثواني — والرد الأسرع بيزوّد فرصة البيع أضعاف.
متابعة ذكية وتأهيل تلقائي بيحوّلوا المهتم لعميل فعلي.
منصّة واحدة بدل ٥ أدوات، وأتمتة بتقلّل الحِمل على الفريق.
نتائج تقريبية بتختلف حسب القطاع وحجم النشاط — احجز ديمو ونحسبلك المتوقّع لنشاطك.
وصلة واحدة، إعادة استخدام في كل المنصّة — الوكلاء، الإنبوكس، والـ CRM.
ربط رسمي ومدعوم من Meta، مع حماية ذكية بتقلّل مخاطر الحظر لأقصى حد، وتحكّم كامل في صلاحياتك وبياناتك.
شريك تقني معتمد. استخدم نفس رقم واتساب بزنس بتاعك — ويفضل شغّال معاك زي ماهو (Coexistence).
طبقات حماية بتقلّل مخاطر حظر واتساب وصفحات Meta لأقصى حد.
صلاحيات دقيقة بالأدوار (RBAC) + تصدير بياناتك (Export) في أي وقت.
آراء حقيقية من عملاء في العقارات والرعاية الصحية واللياقة.
«اتكلمت مع شركات كتيرة ومن جنسيات مختلفة… الوحيد اللي حسّيت إنه فاهمني هو المهندس طارق. شخصيًا أنا فخور إن الشغل والمستوى ده موجود في مصر مخلنيش أضطر أتعاقد مع شركة إنجليزية أو هندية في نفس المجال.»
«المنصّة سهلة الاستخدام، وساعدتنا في تحسين معدّل التحويل، وأداؤها قوي — خصوصًا في المجال الطبي. الفريق محترف جدًا، وخدمة الدعم عندهم متميّزة وسريعة الاستجابة دائمًا. أنصح بها بشدّة.»
«دوفيرا وفّرت علينا أكتر من ١٠ ساعات في الأسبوع من خلال وكيل الذكاء الاصطناعي ونظام الحجز بتاعهم.»
احجز ديمو نوريك عمليًا إزاي دوفيرا بترد وتحجز وتفتح ملفات عملائك ٢٤/٧.
كل اللي محتاج تعرفه عن دوفيرا — ولو عندك سؤال تاني، فريقنا موجود.
دوفيرا مش مجرد بوت واتساب — دي منصّة كاملة بتجمع كل قنواتك (واتساب، إنستجرام، ماسنجر، تيليجرام، تيك توك، ويب شات — والصوت قريبًا) في إنبوكس واحد، مع وكلاء ذكاء اصطناعي، محرّك توزيع، CRM بيكتب نفسه، تحليلات، وحملات — تدير بيها الدعم والمبيعات والتسويق من مكان واحد.
عند الإعداد بتختار مجالك، أو ببساطة توصف نشاطك بالكلام، والذكاء الاصطناعي بيبني الـ pipeline والمراحل والحقول والكائنات المناسبة لصناعتك (عقارات: وحدة/مشروع/معاينة · طبي: مريض/حالة/موعد · تجارة: طلب/سلة/إرجاع). وكل ده بيتملّى تلقائيًا من محادثات عملائك.
الذكاء الاصطناعي بيقرأ المحادثة ويستخرج المعنى (النية، اللهجة، الأولوية)، لكنه ماينسبش المحادثة لموظّف مباشرة. محرّك التوزيع (deterministic) هو اللي بياخد قرار الإسناد حسب المهارة والسعة والـ SLA — ده بيدّي دقّة، عدالة، وقابلية تدقيق كاملة.
أيوه. دوفيرا اتبنت للسوق العربي — بيرد بلغة عميلك ولهجته. مش ترجمة، فهم فعلي لطريقة عميلك في الكلام.
ربطنا رسمي ومدعوم من Meta (شريك تقني معتمد)، وتقدر تستخدم نفس رقم واتساب بزنس بتاعك ويفضل شغّال معاك (Coexistence). وفوق كده، تقنية Zero-Ban™ بتحط طبقات حماية بتقلّل مخاطر حظر واتساب وصفحات Meta لأقصى حد.
أيوه. الـAI بيجمع اسم العميل وبيانات التواصل والاهتمامات أثناء المحادثة ويضيفها أوتوماتيكياً للـ CRM وتقسيمات حملات الواتساب. كل بيانات الـ leads وملخصات المحادثات ونسب نية الشراء بتتزامن في الوقت الحقيقي، فالفريق بيكون عنده رؤية محدّثة دايماً للـ pipeline من غير إدخال يدوي.
إطلاقاً! المنصة مصممة بنظام No-Code. تقدر تربط قنواتك وتفعّل الردود الذكية في دقايق معدودة عبر واجهة سهلة وبسيطة لا تتطلب أي خبرة تقنية. لو محتاج ورك فلوز متقدمة أو تكاملات مخصصة، فيه API مفتوح متاح، بس الإعداد العادي مش محتاج أي دعم هندسي.
بياناتك بتاعتك بالكامل. عندنا صلاحيات دقيقة بالأدوار (RBAC) عشان كل موظّف يشوف اللي يخصّه بس، وتقدر تصدّر (Export) بياناتك في أي وقت من غير قيود.
أقل من أسبوع في الغالب — بدون كود، وبفريق دعم عربي بيساعدك في الربط وبناء أول وكيل ونقل بياناتك. تحجز ديمو، ونمشي معاك خطوة بخطوة.
