هوية العميل الموحّدة

عميل واحد. ملف واحد. كل قنواتك.

بدل ما يكون عندك ٣ ملفات لنفس العميل على ٣ قنوات، دوفيرا بتوحّده تلقائياً في هوية واحدة موثوقة.

بيتفتح من:الإنبوكس ·الـ CRM ·خط المبيعات ·التذاكر ·المواعيد
ملف العميل
م
مي عبد الله
عميل ساخنهوية موحّدة
+20 100 ••• 4821
درجة Lead
٩٢
افتح المحادثة
ملخّص الوكيلتلقائي

العميلة مهتمة بوحدة إدارية ٨٠–١٢٠م في التجمع الخامس، وجاهزة لمعاينة بكرة. الميزانية ٢–٣م. أعلى احتمال للإغلاق هذا الأسبوع.

نظرة عامةالخط الزمنيالمرتبطالمرفقات
الصفقة المرتبطة
الصفقة المرتبطة٢.٤م ج.م
احتمال الإغلاق٧٢٪
سمات مستخرَجة
الميزانية٢–٣م ج.مAI
المنطقةالتجمع الخامسAI
نوع الوحدةإداريAI
النيةحجز معاينةAI
المصدر والإسناد
أول قناةإنستجرام
الحملةعقارات — التجمع
أول تفاعلمن ٣ أيام
الوسوم
عقاراتإداريجاهز للمعاينةأولوية عالية
بدأت محادثة على واتسابالنظام
من ٣ أيام · ٦:٤٢م
الوكيل أهّلها كـ Hot Leadالوكيل
من ٣ أيام · ٦:٤٥م
استُخرجت الميزانية والمنطقة ونوع الوحدةالوكيل
من يومين · ١١:٠٨ص
أُنشئت صفقة ٢.٤م ج.مالوكيل
من يومين · ١١:٠٩ص
حُجزت معاينة بكرة ١١صبشري
إمبارح · ٤:٢٠م
صفقة · وحدة إدارية ١١٠م
٢.٤م ج.م · مرحلة المعاينة
نشطة
تذكرة #4799
استفسار عن نظام السداد
محلولة
معاينة الموقع
بكرة · ١١:٠٠ص
مؤكّد
محادثتين مرتبطتين
واتساب · إنستجرام
موحّدة
عقد الحجز المبدئي.pdf
PDF · ٤٢٠ ك.ب · من فريق المبيعات
كشف المعاينة.jpg
صورة · ١.١ م.ب · من فريق المبيعات
إثبات الهوية.jpg
صورة · ٨٦٠ ك.ب · من محادثة واتساب
ارفع ملف

بندير ملايين المحادثات والعمليات التشغيلية شهريًا لعملائنا عبر كل القنوات

fit20 — عميل لدى Dovera.ai
iVein Clinic — عميل لدى Dovera.ai
ScoreFit — عميل لدى Dovera.ai
Tatbeek — عميل لدى Dovera.ai
fit20 Dubai — عميل لدى Dovera.ai
CareHub — عميل لدى Dovera.ai
Kill Your Insect — عميل لدى Dovera.ai
Shahriar Real Estate — عميل لدى Dovera.ai
fit20 Oman — عميل لدى Dovera.ai
Shalaby Labs — عميل لدى Dovera.ai
Cover Design — عميل لدى Dovera.ai
fit20 — عميل لدى Dovera.ai
iVein Clinic — عميل لدى Dovera.ai
ScoreFit — عميل لدى Dovera.ai
Tatbeek — عميل لدى Dovera.ai
fit20 Dubai — عميل لدى Dovera.ai
CareHub — عميل لدى Dovera.ai
Kill Your Insect — عميل لدى Dovera.ai
Shahriar Real Estate — عميل لدى Dovera.ai
fit20 Oman — عميل لدى Dovera.ai
Shalaby Labs — عميل لدى Dovera.ai
Cover Design — عميل لدى Dovera.ai
fit20 — عميل لدى Dovera.ai
iVein Clinic — عميل لدى Dovera.ai
ScoreFit — عميل لدى Dovera.ai
Tatbeek — عميل لدى Dovera.ai
fit20 Dubai — عميل لدى Dovera.ai
CareHub — عميل لدى Dovera.ai
Kill Your Insect — عميل لدى Dovera.ai
Shahriar Real Estate — عميل لدى Dovera.ai
fit20 Oman — عميل لدى Dovera.ai
Shalaby Labs — عميل لدى Dovera.ai
Cover Design — عميل لدى Dovera.ai
المشكلة

نفس العميل، ٣ ملفات — وفريقك بيسأله نفس السؤال كل مرة

نفس العميل بيكلّمك على واتساب مرة، على إنستجرام مرة، على تيليجرام مرة — بدون ما نظامك يعرف إنه نفس الشخص.

فريقك بيرد على كل قناة كأنه لقاء أول — فبيسأل نفس الأسئلة تاني وتالت.

التقارير مبعثرة، والـ CRM فيه duplicates بتخرّب تحليلاتك.

القدرات

ملف موحّد — بيتبنى تلقائياً

ملف عميل واحد لكل القنوات

واتساب + إنستجرام + تيليجرام + ويب → ملف واحد بدون تكرار.

دمج تلقائي (auto-merge)

دوفيرا بتربط الأرقام والإيميلات والـ social handles تلقائياً بمنطق مضمون.

تاريخ محادثات موحّد

شوف كل تفاعل مع العميل عبر أي قناة في timeline واحد.

حقول مخصّصة لكل صناعة

أضف أي بيانات — طبي، عقاري، تجاري — على schema بتاعك.

API + Webhooks

ادمج مع ERP أو نظام حجوزات خارجي — العميل يفضل موحّد.

خصوصية + امتثال

كل بيانات العميل مشفّرة ومتوافقة مع GDPR ومعايير المنطقة.

إزاي بيشتغل

٣ خطوات · دقايق مش أسابيع

١

اربط قنواتك

كل رسالة داخلة بتتفحص وبتتربط بالعميل الصح.

٢

دمج تلقائي

دوفيرا بتلاقي التطابقات (رقم/إيميل/handle) وبتدمج الملفات.

٣

استخدم في كل مكان

الـ CRM، الإنبوكس، التحليلات — كلها بتشوف نفس العميل الموحّد.

جزء من نظام واحد

مربوط بباقي المنصّة

هوية العميل هي الأساس — بدونها كل موديول تاني بيشتغل ناقص.

العميل واحد — لازم نظامك يشوفه واحد.

١
ملف لكل عميل

شركات بتنمو مع دوفيرا

آراء حقيقية من عملاء في العقارات والرعاية الصحية واللياقة.

شهريار للعقارات — تكنو لاك
أحمد عاطف عبد العزيز
المدير التنفيذي والمؤسس · تكنو لاك
عقارات
مصر
★★★★★
«اتكلمت مع شركات كتيرة ومن جنسيات مختلفة… الوحيد اللي حسّيت إنه فاهمني هو المهندس طارق. شخصيًا أنا فخور إن الشغل والمستوى ده موجود في مصر مخلنيش أضطر أتعاقد مع شركة إنجليزية أو هندية في نفس المجال.»
Ivein
د. مينا أسعد
مدير التسويق الرقمي · iVein
رعاية صحية
مصر
★★★★★
«المنصّة سهلة الاستخدام، وساعدتنا في تحسين معدّل التحويل، وأداؤها قوي — خصوصًا في المجال الطبي. الفريق محترف جدًا، وخدمة الدعم عندهم متميّزة وسريعة الاستجابة دائمًا. أنصح بها بشدّة.»
Fit20 Bahrain
فراس رايس
المالك · Fit20 البحرين
لياقة
البحرين
★★★★★
«دوفيرا وفّرت علينا أكتر من ١٠ ساعات في الأسبوع من خلال وكيل الذكاء الاصطناعي ونظام الحجز بتاعهم.»
    احجز ديمو

    جاهز تحوّل كل محادثة لفرصة نمو؟

    احجز ديمو نوريك عمليًا إزاي دوفيرا بترد وتحجز وتفتح ملفات عملائك ٢٤/٧.

    إعداد أقل من أسبوع بدون التزام فريق دعم بالعربي