نجمع كل محادثات عملائك في مكان واحد، ويتولّى وكلاء ذكاء اصطناعي الرد والتأهيل والحجز على مدار الساعة — لتتحوّل كل محادثة إلى إيراد.
Dovera ليست مجرد شات بوت، بل نظام تشغيل متكامل لتجربة العميل (AI Customer Experience OS) يجمع ثلاث طبقات في منصّة واحدة:
وكلاء ذكاء اصطناعي يتحدثون بلهجة السوق (المصرية، الخليجية، الفصحى، والإنجليزية)، يردّون ويؤهّلون العملاء المحتملين ويحجزون المواعيد.
بريد وارد موحّد لكل القنوات، ومحرّك توزيع دقيق يوجّه كل محادثة للموظف المناسب حسب المهارة والسعة، مع أدوات إشراف ومراقبة لحظية.
نظام CRM محادثاتي يكتب بياناته بنفسه من كل تفاعل، مع تحليلات وحملات تسويقية تربط المحادثة بالإيراد.
بُنيت Dovera محليًا لسوق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وتعمل اليوم عبر 4 دول لخدمة قطاعات الرعاية الصحية، اللياقة، العقارات، والخدمات.
للشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وما بعدها.
بمستوى المؤسسات الكبرى، بلغة عملائها ولهجتهم، ودون الحاجة إلى ميزانيات ضخمة أو فرق تقنية… لتتحوّل كل محادثة إلى علاقة، وكل علاقة إلى نمو.
وكلاء Dovera يتحدثون بلهجة السوق التي يفهمها عميلك — مصرية، خليجية، فصحى، أو إنجليزية — فتبدو المحادثة طبيعية وقريبة، لا آلية ولا مترجمة حرفيًا.
بصفتنا Meta Tech Provider، نتعامل مع واتساب مباشرةً دون وسطاء — ما يعني إعدادًا أنظف، والتزامًا كاملًا بسياسات المنصّة، وموثوقية أعلى لرسائلك.
لا إدخال يدوي للبيانات. كل محادثة تُنشئ وتُحدّث ملف العميل تلقائيًا — جهات الاتصال، الصفقات، والمواعيد — فيبقى نظامك حيًّا ومحدّثًا دون عناء.
صِف نشاطك بالكلمات، فيبني الذكاء الاصطناعي مراحل البيع والحقول المناسبة لمجالك — عيادة، أو مركز لياقة، أو شركة عقارات — بدل قوالب عامة لا تناسب أحدًا.
الذكاء الاصطناعي يستخرج نيّة العميل ومدى إلحاحه، ثم يتولّى محرّك توزيع دقيق توجيه كل محادثة للموظف الأنسب حسب المهارة والسعة — قرارات واضحة قابلة للتتبّع، لا عشوائية.
Dovera صُمّمت من داخل المنطقة، بفهم لثقافة السوق العربي واحتياجاته وقدرته الشرائية — بسعرٍ يناسب شركتك، لا مستورد من سوق آخر.
آراء حقيقية من عملاء في العقارات والرعاية الصحية واللياقة.
«اتكلمت مع شركات كتيرة ومن جنسيات مختلفة… الوحيد اللي حسّيت إنه فاهمني هو المهندس طارق. شخصيًا أنا فخور إن الشغل والمستوى ده موجود في مصر مخلنيش أضطر أتعاقد مع شركة إنجليزية أو هندية في نفس المجال.»
«المنصّة سهلة الاستخدام، وساعدتنا في تحسين معدّل التحويل، وأداؤها قوي — خصوصًا في المجال الطبي. الفريق محترف جدًا، وخدمة الدعم عندهم متميّزة وسريعة الاستجابة دائمًا. أنصح بها بشدّة.»
«دوفيرا وفّرت علينا أكتر من ١٠ ساعات في الأسبوع من خلال وكيل الذكاء الاصطناعي ونظام الحجز بتاعهم.»
حوار مع المؤسس حول بداية الشركة، التحول من Khayal AI، والتوسع المخطط في السعودية.
اقرأ المقالتقرير عن خطط التوسع في السعودية والإمارات، واستهداف ١٠٠ عميل بنهاية ٢٠٢٦.
اقرأ المقالتغطية إنجليزية لخطط الشركة في التجارة الإلكترونية والتوسع الإقليمي.
اقرأ المقال
احجز ديمو ١٥ دقيقة ونتكلم عن إزاي دوفيرا تشتغل على نشاطك.
