بتبعت لجمهور من الـ CRM بقالب معتمد، العميل يضغط زرار ويرد، والوكيل يكمّل ويحجز جوّه نفس المحادثة. فبتقيس الحملة بالحجوزات اللي جابتها — مش بعدد اللي فتحوها.
بتبعت broadcast لآلاف، وبييجي رد — ومحدش عارف يكمّله ولا مين العميل ده أصلًا.
والقوايم بتبقى قديمة، فبتبعت لناس خرجوا من زمان أو حجزوا بالفعل.
ورقمك بيتحظر، وساعتها مش بتخسر الحملة — بتخسر قناتك كلها.
مكتبة قوالب بحالة الاعتماد ومتغيّرات شخصية وأزرار.
شرائح ديناميكية بتتحدّث لوحدها حسب المرحلة والوسم والنشاط.
حجز متروك، no-show، ترحيب، منع تسرّب، ما بعد الشراء.
كمحادثة حقيقية بملف العميل، والوكيل بيكمّلها ويحجز فيها.
نافذة الـ ٢٤ ساعة، opt-in/opt-out، ومراقبة جودة الرقم وحدود الإرسال.
مُرسل، مستلَم، مقروء، ردود، إلغاء اشتراك — مع كريدت وسقف إنفاق. (الإيميل قريبًا)
مش كل حاجة حملة بتبعتها بإيدك. فيه متابعات بتتكرّر كل يوم: حجز اتساب، عميل غاب، عميل سكت شهر. بتظبّطها مرة، وبتشتغل من نفسها — وأول ما العميل يرد، بتوقف.
شريحة ديناميكية بتتحدّث لوحدها، مش ملف Excel قديم.
بالاسم والبيانات اللي في ملف العميل.
الرد بيرجع للإنبوكس والوكيل بيكمّله ويحجز.
الحملة بتبدأ رسالة وبتنتهي محادثة — في نفس الإنبوكس وبنفس ملف العميل.
الحملة بتبدأ رسالة وبتنتهي محادثة — في نفس الإنبوكس وبنفس ملف العميل.
آراء حقيقية من عملاء في العقارات والرعاية الصحية واللياقة.
«اتكلمت مع شركات كتيرة ومن جنسيات مختلفة… الوحيد اللي حسّيت إنه فاهمني هو المهندس طارق. شخصيًا أنا فخور إن الشغل والمستوى ده موجود في مصر مخلنيش أضطر أتعاقد مع شركة إنجليزية أو هندية في نفس المجال.»
«المنصّة سهلة الاستخدام، وساعدتنا في تحسين معدّل التحويل، وأداؤها قوي — خصوصًا في المجال الطبي. الفريق محترف جدًا، وخدمة الدعم عندهم متميّزة وسريعة الاستجابة دائمًا. أنصح بها بشدّة.»
«دوفيرا وفّرت علينا أكتر من ١٠ ساعات في الأسبوع من خلال وكيل الذكاء الاصطناعي ونظام الحجز بتاعهم.»
للإنبوكس الموحّد، كمحادثة عادية بملف العميل وسجله الكامل — ووكيل الـ AI بتاعك يقدر يكمّلها ويحجز منها زي أي محادثة تانية. ودي الفرق الجوهري بينا وبين أدوات الـ broadcast: هناك بتبعت وتخلص، هنا الحملة بتتحوّل لمحادثة بتقفل شغل.
أيوه. أي رسالة بتفتح محادثة خارج نافذة الـ ٢٤ ساعة لازم تكون قالب معتمد من Meta — دي قاعدتهم مش قاعدتنا. مكتبة القوالب عندنا بتوري حالة كل قالب (معتمد / تحت المراجعة / مرفوض) وبتمنعك تجدول حملة على قالب غير معتمد، فالحملة ما تقفش بعد ما تبدأ.
بمجموعة ممارسات: الإرسال لجمهور عامل opt-in بس، احترام إلغاء الاشتراك فورًا، تصعيد الأحجام بالتدريج بدل الدفعات المفاجئة، ومراقبة حيّة لجودة الرقم وحدود الإرسال عشان نتدخّل قبل ما توصلك مشكلة. مفيش ضمان مطلق — ده التزام منضبط بقواعد Meta ومراقبة مستمرة.
من الـ CRM مباشرة: شرائح ديناميكية بتتحدّث لوحدها (المرحلة، الوسم، درجة الاهتمام، آخر نشاط، المدينة، اللغة)، أو قوايم بترفعها إنت. ولأن الشرائح ديناميكية، حملتك الجاية بتلاقي جمهور محدّث من غير ما تعمل حاجة.
رسوم الرسايل بتتحاسب من Meta مباشرة بأسعارهم — ودوفيرا مبتاخدش هامش عليها. اللي بتدفعه لينا هو اشتراك المنصّة وكريدت الاستخدام، مع لوحة استهلاك وتنبيهات رصيد منخفض وسقف إنفاق فمفيش مفاجآت.
احجز ديمو نوريك عمليًا إزاي دوفيرا بترد وتحجز وتفتح ملفات عملائك ٢٤/٧.
