صمّم، درّب، وجرّب الوكيل بتاعك في صفحة واحدة. بيرد بلهجة عملائك، يؤهّل، يحجز، ويحوّل للبشري في اللحظة المناسبة. جرّبه لايف قبل ما تنشره، وانشره على قنواتك في ثواني.
DO Agent وكيل Dovera للذكاء الاصطناعي انت @مساعد المبيعات لشركة عقارات النخبة.
رحّب بالعميل بالعامية المصرية، افهم احتياجه (المنطقة · الميزانية · نوع الوحدة).
واقترح وحدات مناسبة من @كتالوج الوحدات. لو طلب معاينة استخدم @إدارة المواعيد.
متديش أسعار غير المعتمدة، ولو السؤال خارج نطاقك سلّم للبشري.
الشات بوت التقليدي بيرد بسيناريوهات جاهزة — وأول ما العميل يخرج عنها بيقف.
وأدوات الـ AI الجاهزة بتتكلم فصحى مترجمة، فالعميل بيحسّ إنه بيكلّم آلة.
والاتنين بيردّوا بس — محدش فيهم بيحجز ولا بيسجّل ولا بيفتح تذكرة.
بتوصّف دوره بالعربي، والوكيل يفهم.
مصري، خليجي، فصحى، إنجليزي — بيتعرّف عليها من أول رسالة، مش ترجمة.
احجز، سجّل بيانات، افتح تذكرة، حدّث المرحلة، تابع لاحقًا — شغّل اللي محتاجه بس.
ملفات، أسئلة شائعة، مواقع، كتالوج — والوكيل بيرد منها هي مش من معلومات عامة.
«ممنوع وعود سعرية»، «لا بيانات حسّاسة» — قواعد ملزمة مش نصايح.
تشوف الرد والأدوات اللي استخدمها والبيانات اللي استخرجها، وبعدين تنشر.
محادثة واحدة على واتساب. شوف على الشمال كل إجراء الوكيل عمله وهي ماشية: فتح ملف، ملا الـ CRM، أنشأ صفقة، حجز معاينة، فتح تذكرة — ولما الموضوع خرج عن صلاحيته، سلّم لموظف.
«هحجزلك» مش رسالة: الميعاد اتحجز فعلًا في الكاليندر، والصفقة اتعملت، والحقول اتكتبت. من غير موظف في النص.
الحجز والصفقة والتذكرة كلهم في ملف واحد بخط زمني، وكل سطر معروف مين عمله: الوكيل ولا إنسان.
أول ما جه سؤال تخفيضات، وده خارج صلاحيته حسب الضوابط اللي كتبتها، وقف وسلّم لموظف بدل ما يرتجل رد.
مين هو، بيخدم مين، وإيه اللي ممنوع يعمله.
بمفتاح، من غير كود.
على قنواتك في ثواني، مع سجل نسخ ورجوع لأي نسخة.
الوكيل مش شاشة لوحده — بيشتغل جوّه الإنبوكس، والراوتر بيقرّر مين ياخد المحادثة، وكل حاجة بيستخرجها بتتكتب في الـ CRM.
وكيل بتبنيه بالكلام، بينفّذ في كل موديولات المنصّة، وبيسلّم لفريقك في اللحظة الصح.
آراء حقيقية من عملاء في العقارات والرعاية الصحية واللياقة.
«اتكلمت مع شركات كتيرة ومن جنسيات مختلفة… الوحيد اللي حسّيت إنه فاهمني هو المهندس طارق. شخصيًا أنا فخور إن الشغل والمستوى ده موجود في مصر مخلنيش أضطر أتعاقد مع شركة إنجليزية أو هندية في نفس المجال.»
«المنصّة سهلة الاستخدام، وساعدتنا في تحسين معدّل التحويل، وأداؤها قوي — خصوصًا في المجال الطبي. الفريق محترف جدًا، وخدمة الدعم عندهم متميّزة وسريعة الاستجابة دائمًا. أنصح بها بشدّة.»
«دوفيرا وفّرت علينا أكتر من ١٠ ساعات في الأسبوع من خلال وكيل الذكاء الاصطناعي ونظام الحجز بتاعهم.»
لأ. بتبني الوكيل بالكتابة بالعربي: توصف دوره وسلوكه، تشغّل المهارات اللي عايزها، وتجرّبه لايف في نفس الصفحة. الإجراء المخصّص (HTTP) هو الحتة الوحيدة اللي محتاجة حد تقني — وهي اختيارية.
بيعمل اللي إنت مشغّله بس. كل مهارة مفتاح منفصل بإعداداته: أنهي أنواع مواعيد يقدر يحجزها، وأنهي مراحل يقدر يحرّك العميل ليها، وأنهي حقول يقدر يكتب فيها. وأي حاجة مش مفعّلة، ببساطة مش قادر يعملها.
فيه تلات طبقات بتقلّل ده: الضوابط بتمنع فئات كاملة من الردود؛ والوكيل بيرد من مصادر معرفتك مش من معلومات عامة؛ وأي حاجة خارج نطاقه بتتصعّد لبني آدم بدل ما يرتجل. وكل رد معاه نسبة ثقة، وتحت الحد اللي إنت حدّدته بيسلّم بدل ما يجاوب.
أيوه — وده الوضع الافتراضي. لوحة التجربة اللايف جنب الإعدادات وبتوريك الرد، والأدوات اللي استخدمها، والبيانات اللي استخرجها. والنشر خطوة منفصلة ومقصودة، مع سجل نسخ تقدر ترجع لأي واحدة فيه.
أيوه. وكيل مبيعات، وكيل دعم، واحد لكل فرع أو لكل لغة — كل واحد بتعليماته ومعرفته وقنواته. وبيتسندوا للمحادثات بالظبط زي الموظفين، من خلال نفس محرّك التوزيع.
احجز ديمو نوريك عمليًا إزاي دوفيرا بترد وتحجز وتفتح ملفات عملائك ٢٤/٧.
